AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON WELTFERN INTERACTIVE UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB” genannt) regeln den Verkauf des Software-Produkt “cookieweb” durch die weltfern interactive UG [technische Erstellung und die technische Entwicklung, Implementierung und Installation beim Endkunden durch die Comfnet GmbH] (das Produkt wird nachfolgend Cookieweb genannt) an Sie, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen technischen Fassung.

(2) Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen.

(3) Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Durch Aufgabe einer Bestellung über die Website www.cookieweb.de oder mittels telefonischer Bestellung (Vermittlung über den Online-Auftritt www.cookieweb.de) oder mittels E-Mail über die genannte Website, erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen auf Ihre Bestellung einverstanden.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Verträge auf dieser Website können in deutscher Sprache und englischer Sprache abgeschlossen werden. Unabhängig von der Sprache gilt ausschließlich deutsches Recht.

(2) Das Angebot richtet sich an Unternehmen, Institutionen und Organisationen. In jedem Fall muss ein Besteller das 18. Lebensjahr vollendet haben oder über eine gesetztliche Vollmacht verfügen, eigenverantwortlich oder in rechtlicher Vertretungsmacht eines Unternehmens rechtsgeschäftlich zu agieren.

(3) Die Präsentation im Online-Shop stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert ein Angebot zu machen.

(4) Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Besteller gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button anklickt.

(5) Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Besteller kommt erst durch eine Annahmeerklärung des Anbieters zustande. Diese erfolgt zum früheren der beiden Termine, entweder mit Zusendung der Software oder Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail. Beachten Sie, dass die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung keine Annahmeerklärung im vorgenannten Sinne darstellt.

(6) Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Bestelldaten zu.

(7) Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail oder zur Verfügung gestellt.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Unsere Tarife sind Business, Professional Business, Individual Enterprise Edition und Agentur Digital Edition. Es gelten die jeweils dazu auf der Website angebotenen Serviceleistungen. Zu den Tarifen wird auch eine Pre-Version angeboten, das bedeutet, dass weitere kostenlose Serviceleistungen enthalten sind. Diese sind nur bei Ausschreibung und bis zum jeweiligen Vertragsabschluss gültig. Sind keine gesonderten Tarife ausgeschrieben, besteht auch kein Anspruch auf diese.

(2) Gleiches gilt für Rabatte, Gewinnspiele und sonstige Aktionen, inklusive aller vergünstigten oder kostenlos ausgeschriebenen Serviceleistungen

(3) Unsere Preise richten sich an Unternehmen, deshalb sind diese ohne gesetzliche Umsatzsteuer beziehungsweise Mehrwertsteuer auf der Landingpage bzw. auf den weiteren Website ausgeschrieben. Auf allen Rechnungen und der jeweiligen Auftragsbestätigung ist die gesetzliche Umsatzsteuer beziehungsweise Mehrwertsteuer ausgeschrieben.

(4) Es gelten die aktuell ausgeschriebenen Preise, die auf der Website zu finden sind. Dazu gehören auch Rabattaktionen und gesondert ausgeschriebene Serviceaktionen. Trotz unserer größten Bemühungen kann es nicht ausgeschlossen werden, dass ein Softwareprodukt mit veralteten Funktionen, Update-Leistungen oder Preisen ausgezeichnet ist. Wir überprüfen die Preise und Komponenten, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten und bevor wir die Zahlung belasten.Wenn ein Produkt mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis höher ist als der Preis auf der Webseite,werden wir Sie vor Versand der Ware kontaktieren, um Sie zu fragen,ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren möchten. Sollte der korrekte Preis eines Produkts niedriger sein,als der von uns angegebene Preis,werden wir den niedrigeren Betrag berechnen und Ihnen das Produkt zusenden.

(5) Die Implementierung bzw. Installation erfolgt über einen Mitarbeiter der ComfNet GmbH. Diese Dienstleistung ist, wenn nicht anders auf der Website oder auf Auftragsbestätigungen bzw. Rechnungen angegeben kostenpflichtig. Der Preis richtet sich nach den jeweiligen Anforderungen zur Installation bzw. Implementierung – detaillierte Anfragen können Sie auch per Telefon oder Mail unter info@cookieweb.de stellen.

(6) Individuelle Angebote bezüglich des Produktes, die sich an einzelne Unternehmen oder Unternehmensgruppen richten, werden individuell bezüglich der jeweiligen Anforderungen erstellt.

(7) Auch wenn sich das Angebot an Unternehmen, Institutionen und Organisationen richtet, ist ein Vertragsabschluss auch mit Privatkunden möglich. Dabei wird bei den jeweiligen Preisen die gesetzliche Mehrwertsteuer mit einberechnet.

§4 Lieferung und Stornierung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene E-Mail-Lieferadresse bzw. über die Implementierung mittels der Software WordPress oder dem jeweiligen zur verfügung gestellten Software-System. Oder die Implementierung erfolgt über die angegebene physische Adresse (z.B. Installation auf dem Server des Käufers). Auf der Webseite finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite). Wir weisen darauf hin,dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit,Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand-, Liefer-, Installations- oder Implementierungstermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.

(2) Sofern während der Bearbeitung Ihrer Bestellung festgestellt wird,dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail oder telefonisch informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

(3) Die Lieferung erfolgt je nach Zahlungsart des Kunden. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei Zahlung per Paypal, Kreditkarte, Geschenkkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Rechnung erfolgt die Lieferung nach Vertragsschluss.

(4) Ungeachtet Ihres Widerrufsrechts können Sie Ihre Bestellung für ein Produkt vor Zusendung der zugehörigen Versandbestätigung jederzeit kostenfrei stornieren.

(5) Bei Verbrauchern gilt das Recht über Fernabsatzverträge inklusive dem 14-tägigen Widerspruchsrecht. Im übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 5 Zahlung

(1) Der Besteller kann die Ware durch folgende Zahlungsarten bezahlen:

PayPal
Es gelten die Bestimmungen des Unternehmens.
Rechnung
Für die Rechnung gilt eine 14-tägige Zahlungsfrist. Wird diese nicht eingehalten ergeht eine Mahnung. Für jede Mahnung erheben wir einen Unkosten- und Verwaltungskostenbeitrag in Höhe von 2,50 Euro. Nach der dritten erfolglos gestellten Rechnung, leiten wir das gesetzliche Mahnverfahren ein. Wir halten es uns frei, die Forderung ein Dritte zu veräußern wie z.B. Inkasso-Unternehmen.
Kreditkarte
Es gelten die Bestimmungen des jeweiligen Unternehmens.
Lastschrift
Im Falle einer vom Besteller zu vertretenden Rücklastschrift wird ein pauschalierter Schadensersatz in Höhe von 5 € (fünf Euro) erhoben. Der Besteller kann nachweisen,dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale. Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für Zahlungen des Kaufpreises von Waren,die von Drittanbietern verkauft werden.
Überweisung
Für die Überweisung gilt eine 14-tägige Zahlungsfrist. Wird diese nicht eingehalten ergeht eine Mahnung. Für jede Mahnung erheben wir einen Unkosten- und Verwaltungskostenbeitrag in Höhe von 2,50 Euro. Nach der dritten erfolglos gestellten Rechnung, leiten wir das gesetzliche Mahnverfahren ein. Wir halten es uns frei, die Forderung ein Dritte zu veräußern wie z.B. Inkasso-Unternehmen.

(2) Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden.

(3) Dem Besteller ist nicht gestattet die Ware durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.

(4) Sollte der Besteller ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Besteller den Anbieter dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.

(5) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Bestellung, auf das Konto des Anbieters zu überweisen. Der Anbieter reserviert das Produkt dementsprechend für fünf Kalendertage.

(6) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen,ermächtigt dieser den Anbieter ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge nach Versand der Teillieferungen oder Warenlieferungen einzuziehen.

(7) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, erteilt der Besteller dem Anbieter ein SEPA Basismandat. Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung kommen, so hat der Besteller dafür die Kosten zu tragen.

(8) Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, verpflichtet sich der Besteller, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Warenversand, ohne jeglichen Abzug von Skonto zu begleichen.

(9) Sollte der Besteller mit der Zahlung jeglicher Zahlungsmittel in Verzug kommen,so behält sich der Anbieter die Geltendmachung des Verzugsschadens vor.

§ 6 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenforderung des Bestellers rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem Anbieter nicht bestritten wurde.

(2) Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

weltfern interactive behält sich das Eigentum an dem Produkt bis zur vollständigen Bezahlung vor.

§ 8 Mängelrecht

(1) Cookieweb richtet sich bezüglich seines Produktverkaufs an Unternehmen, Institutionen und Organisationen. Dabei wird ein beim Käufer auftretender Mangel, durch Neulieferung oder Neuerfüllung beseitigt. Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr. Dies gilt soweit keine Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche, die sich auf Ersatz eines Schadens in Bezug auf Körper und Gesundheit oder auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit geltend gemacht werden.

(2) Ist der Besteller aufgrund eines Ausnahmefalles ein Verbraucher, so richtet sich die Gewährleistung und Mängelhaftung des gelieferten Kaufgegenstandes nach den gesetzlichen Vorschriften: Demnach haben Besteller in der Europäischen Union zusätzlich zu Ihrer 30-Tage Rückgabegarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware Gewährleistungsrechte und können die Reparatur oder den Ersatz der auf www.cookieweb.de gekauften Produkte verlangen, wenn diese sich als mangelhaft oder nicht wie beschrieben erweisen. Wenn die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder nicht ohne Schwierigkeiten repariert oder ersetzt werden kann, können Sie die Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises verlangen.

§ 9 Haftungsbegrenzung bezüglich der Produkte

(1) Der Anbieter haftet für Schadensersatzansprüche des Bestellers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, sowie für sonstige Schäden, die auf ihrer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, oder einer der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.

(2) Als wesentliche Vertragspflichten gelten Pflichten deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(3) Der Anbieter haftet für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, die auf vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden beruhen, vorausgesetzt der Schaden wurde einfach fahrlässig verursacht. Diese Begrenzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Bestellers, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(5) Soweit die Haftung von weltfern interactive ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern,Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Widerrufsbelehrung

(1) Ist der Besteller ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, das jeweilige Produkt in Besitz genommen haben oder ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: weltfern interactive UG (haftungsbeschränkt) Lagerstr.11 20357 Hamburg Telefon:04025766644 E-Mail: info@weltfern.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B.ein mit der Post versandter Brief,Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können uns dazu eine eindeutige Erklärung übermitteln.Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch,so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und Sie die Waren über unser Online-Rücksendezentrum innerhalb der unten definierten Frist zurückgesendet haben.
Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite,des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,es sei denn,mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren endgültig und allumfassend auf allen digitalen Kanälen gelöscht haben und nicht mehr in deren Besitz sind oder anderweitig darauf Zugriff haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Produkte nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkt nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

§ 11 Datenschutz

(1) Sollten personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, vorher Ihr  Einverständnis einzuholen. Wir verpflichten uns dazu, keine Daten an Dritte weiterzugeben,es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.

(2) Wir weisen darauf hin,dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(3) Dritte sind nicht dazu berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Aktivitäten zu nutzen, sofern der Anbieter den betroffenen Personen vorher eine schriftliche Einwilligung erteilt hat.

(4) Sie haben jederzeit das Recht, von weltfern interactive über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.

(5) Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung der Löschung von Daten bzw. der Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.

(6) Weitere Angaben zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung zu finden.

§ 12 Cookies

(1) Wir setzen unsere hier angebotene Software ein.

(2) Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um sogenannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sogenannte dauerhafte Cookies).

(3) Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht Ihnen das Banner zur Verfügung dem Sie widersprechen oder annehmen können.

(4) Selbstverständlich können Sie mittels unseres Produktes, die Einstellung so konfigurieren, dass nur die technisch notwendigen Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden.

§ 13 Vertragssprache

(1) Vertragssprache ist deutsch.

(2) Für den internationalen Geschäftsverkehr wird für die Rechnungen, den schriftlichen und mündlichen Geschäftsverkehr sowie auf Anfrage, für die Übersetzung dieser AGB oder der Datenschutzerklärung sowie des Impressums eine Übersetzung in englischer Sprache zur Verfügung gestellt.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind, dürfen Sie die angebotenen Produkte bzw. den Kaufvertrag nur mit einer Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten nutzen bzw. abschließen.

(2) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Website, Regelwerken und Bedingungen, einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben).

(3) Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

(4) Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden,die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.